1. Introducción
CVS Security Solutions, empresa dedicada a servicios de ciberseguridad, garantiza la protección de los datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su reglamento. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros clientes, usuarios y visitantes.

2. Responsable del tratamiento
CVS Security Solutions, con domicilio en Catalina Aldaz N. 120 y Av. Portugal. Oficina 62, es responsable del tratamiento de los datos personales. 

Para consultas, puede escribirnos a:
Correo: privacidad@cvs.ec
Teléfono: +593 98263 4386

3. Datos que recopilamos

• • Identificación: nombre, apellido, empresa.
  • Contacto: correo electrónico, teléfono.
  • Información técnica: mensajes enviados a través de formularios.

4. Finalidad del tratamiento

• • Atender solicitudes y consultas.
  • Proporcionar información sobre nuestros servicios.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

5. Base legal
El tratamiento se realiza con consentimiento previo, expreso e informado del titular, conforme a la LOPDP.

6. Derechos del titular
Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• • Acceso a sus datos.
  • Rectificación o actualización.
  • Eliminación o cancelación.
  • Oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de datos.

Para ejercerlos, comuníquese a privacidad@cvs.ec.

7. Transferencia y almacenamiento
Los datos se almacenan en servidores seguros y no se transfieren a terceros sin autorización, salvo obligación legal.

8. Medidas de seguridad
Implementamos controles técnicos y organizativos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

9. Vigencia y actualizaciones
Esta política entra en vigor el 21 de octubre de 2025 y podrá actualizarse para cumplir con cambios normativos o mejoras en nuestros procesos.

10. Contacto y reclamaciones
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales o escribirnos directamente.